Simply.com
Inspiration skabte mere salg.
Simply.com er en dansk webhoteludbyder etableret i 2004, som tog kontakt til med et ønske om at styrke deres opmærksomhed og troværdighed gennem inspirerende fortællinger fra deres kunder på tværs af forskellige brancher. Med fokus på at forbedre kunderejsen, øge overtalelse og tiltrække flere brugere til deres platform, søgte de at udvikle en strategisk videoindsats.
Udfordring.
Selvom Simply.com tilbød professionelle, billige og stabile webhoteller og domæner, stod de over for udfordringen med at differentiere sig i en konkurrencepræget branche.
Deres mål var at skabe større opmærksomhed om deres tjenester og øge troværdigheden blandt deres målgruppe. De ønskede også at påvirke kundernes beslutningsproces ved at demonstrere de konkrete fordele ved deres løsninger gennem autentiske kundeoplevelser.
"TEXTA har hjulpet os med at optimere vores måde at tilrettelægge en mere struktureret kampagne på. Et arbejde, vi selv har forsøgt at udvikle, men hvor vi manglede at tage de sidste skridt til mere målrettet at generere leads."
Løsningen.
Sammen med Simply.com udviklede vi en omfattende videostrategi, der fokuserede på at dele autentiske og inspirerende kundefortællinger. Vi valgte at besøge kunder, der også havde deltaget i det populære tv-program "Løvens Hule", hvilket gav en øjeblikkelig genkendelighed og tillid til de fortællinger, vi ville optage.
Vi skabte videoer, der fortalte historier om, hvordan Simply.com's webhosting-løsninger havde påvirket og forbedret deres virksomheder og projekter. Disse videoer tjente som en del af kunderejsen, der fokuserede på overtalelse og inspirerede potentielle kunder til at vælge Simply.com som deres webhoteludbyder.
Desuden blev videoindholdet anvendt til awareness-kampagner på sociale medier. Dette gav ikke kun Simply.com en bredere synlighed, men hjalp også med at forankre deres troværdighed gennem ægte, kundeoplevelsesfortællinger.
Resultat.
Den strategiske implementering af autentiske kundefortællinger i videoformat gav Simply.com markante resultater. Deres opmærksomhed blev styrket, og de opnåede større troværdighed i branchen. Videoerne påvirkede kundernes beslutningsproces, og flere valgte at tilmelde sig hosting og domæner gennem Simply.com.
Yderligere styrkede videoerne Simply.com's digitale kanaler ved at levere inspirerende indhold, der engagerede deres målgruppe. Dette bidrog til øget omsætning og et stærkere brand overordnet set. Sammenfattende har Simply.com's videostrategi været en værdifuld investering i at skabe autentiske forbindelser med deres kunder og drive vækst i deres forretning.