GECKO Bookings
Opnåelse af større kundeengagement.
GECKO Bookings har i mere end to årtier været en pålidelig leverandør af booking- og eventsystemer samt skræddersyede hjemmesideløsninger. Deres fokus har altid været at levere de mest skræddersyede løsninger på markedet, der kan tilpasses virksomheder inden for en bred vifte af brancher. Med et af markedets mest fleksible bookingsystemer har de cementeret sig som en førende aktør inden for web- og bookingsystemer.
Udfordring.
En udfordring for GECKO Bookings var at forklare og overbevise potentielle kunder om, hvordan deres løsninger kunne skabe reel værdi for deres forretning. Forståelsen af produkterne og hvordan de kunne tilpasses individuelle behov var en barriere, der skulle overvindes for at trække kunderne til sig.
"TEXTA har hjulpet os med at optimere vores måde at tilrettelægge en mere struktureret kampagne på. Et arbejde, vi selv har forsøgt at udvikle, men hvor vi manglede at tage de sidste skridt til mere målrettet at generere leads."
Løsningen.
I tæt samarbejde med GECKO Bookings gennemgik vi deres kundejourney for at identificere de afgørende touchpoints, hvor potentielle kunder skulle påvirkes. På baggrund af denne analyse udarbejdede vi en omfattende videostrategi. Vi skabte animerede explainer videoer, der kunne formidle komplekse informationer på en letforståelig måde. Derudover skabte vi kundeudtalelser målrettet specifikke kundesegmenter for at skabe troværdighed og relation til reelle kundeoplevelser.
Resultat.
Implementeringen af videostrategien har haft en positiv indflydelse på GECKO Bookings' kommunikation og kundeengagement. De animerede explainer videoer har bidraget til at nedbryde komplekse koncepter og overbevise potentielle kunder om værdien af GECKO Bookings' løsninger.
Kundeudtalelserne har styrket troværdigheden og skabt relation til forskellige kundesegmenters behov. Samarbejdet med GECKO Bookings fortsætter med løbende implementering og opdatering af videomateriale i overensstemmelse med den strategi, der blev udviklet i samarbejde med dem. Samlet set har videostrategien været en værdifuld ressource til at formidle produktets værdi og opnå større kundeengagement.
PREV
